Ik hoor u al denken….wat is dit nou?
Het had net zo goed ieder ander artikel kunnen zijn echter bij mij gebeurde het dit keer met een dekzeil.
De afgelopen periode was het weer nu niet om over naar huis te schrijven. Op de camping had mijn vrouw bedacht een afdak te maken met dekzeil om in ieder geval droog buiten te kunnen zitten. Na het internet te hebben afgezocht kwam ze een mooi zeil tegen van 4 x 6 in de kleur blauw. Deze moest het gaan worden want stond ook nog eens in de folder met een goede aanbieding. Ik op weg naar de bouwmarkt want bestellen via internet was lastig want we waren niet thuis maar op de camping. Aangekomen bij de bouwmarkt, waar ik me altijd erg verloren voel, begon mijn avontuur. De speurtocht kon gaan beginnen!!
Na enige tijd hulpeloos door de winkel te hebben gelopen besluit ik dan toch maar om een medewerker lastig te gaan vallen. Ik ben bij binnenkomst gewoon naar binnen gegaan echter waarschijnlijk niet opgemerkt. Het zoeken naar een medewerker duurde ook even want volgens mij was het pauze o.i.d. Ja daar was er één en ik vroeg hem waar ik de dekzeilen kon vinden. Gangpad 6 en dan naar rechts en halverwege het schap zouden ze moeten liggen. Geweldig dacht ik bij mijzelf. Hoe weet deze medewerker dit toch zo vlekkeloos op te noemen? Na mijn GPS aangezet te hebben op weg naar de locatie die werd genoemd. Wel jammer dat hij niet gewoon even met mij mee liep. Maar ja.druk,druk,druk.
In het gangpad begon ik toch sterk aan mijzelf te twijfelen. Ze liggen er niet. Zou ik wel goed zijn?
Weer op zoek naar een medewerker om maar te vragen waar de dekzeilen uit de folder waren. Ondertussen liep ik al zeker 15 minuten rond als een kip zonder kop. Zou er nou niemand zijn die mij kan helpen? Jawel gelukkig…daar kwam een medewerker aan. Net toen ik deze wilde aanspreken gaf hij al aan even geen tijd te hebben want hij was al bezig voor een klant. Dat was voor mij de druppel en ben echt kwaad weg gegaan en me voorgenomen nooit meer naar deze winkel te gaan.
U raad het al: Geen dekzeil en chagrijnig naar de camping terug om mijn vrouw teleur te gaan stellen.
Tip:
Wellicht een leuk idee om van uw folder/actie artikelen een leuk eiland te maken waar de klanten gelijk kunnen zien waar de artikelen uit de folder staan. Scheelt de medewerkers in ieder geval veel vragen.